Vzdrževanje dvigal, tekočih stopnic in trakov je ključna naloga, s katero zagotavljamo varnost potnikov in podaljšujemo življenjsko dobo naprav.
Schindlerjevi serviserji so visoko strokovno usposobljeni, se stalno izobražujejo in s tem ohranjajo raven znanja in spretnosti skladno z razvojem tehnologije. S 24-urno servisno službo in zalogo originalnih rezervnih delov smo našim strankam na voljo vse dni v letu. Upoštevamo načelo preventivnega vzdrževanja, tako da obveščamo lastnike dvigal in upravitelje zgradb o potrebnih popravilih in posodobitvah, ter tako preprečujemo okvare.
Program vzdrževanja naših naprav popolnoma prilagodimo potrebam strank in lastnostim vgrajenih naprav. Skupaj s strankami določimo shemo preventivnih periodičnih pregledov ter tako zagotovimo največjo varnost in zanesljivost delovanja.
Upoštevamo načelo preventivnega vzdrževanja, tako da obveščamo lastnike dvigal in upravitelje zgradb o potrebnih popravilih in posodobitvah ter s tem preprečujemo okvare.
Za vzdrževanje dvigal, tekočih stopnic ter klančin stranke izberejo podjetje Schindler, saj od nas dobijo prvovrstno storitev. Ker vlagamo v ljudi in opremo, lahko strankam zagotavljamo pomoč 24-ur na dan vse dni v letu.
Schindlerjeva servisna služba sprejema klice strank 24-ur na dan, podatke pa takoj posreduje odgovornemu serviserju, da hitro odpravi vašo težavo.
Za doseganje Schindlerjevega globalnega cilja – vedno pomagati svojim strankam – smo oblikovali regijske servisne centre. V vseh servisnih centrih po svetu zagotavljamo visoko raven storitev.
V primeru okvare in zaustavitve dvigala reagiramo zelo hitro. Serviser je preko klicnega centra nemudoma obveščen in usmerjen na popravilo.
Tudi če z nami nimate sklenjene pogodbe in želite le enkraten pregled ali popravilo dvigal vam z veseljem pripravimo ponudbo in izvedemo kvalitetno storitev.
Zahvaljujoč široki servisni mreži je serviser vedno v bližnini vašega objekta. Hiter dostop do rezervnih delov pa omogoča, da so številne okvare nemudoma odpravljene.
V našem skladišču rezervnih delov razpolagamo s široko paleto rezervnih delov in tako omogočamo hitra popravila.
Schindlerjeva podporna služba je na voljo vsak dan, ves dan. V primeru okvare je klicni center na voljo kadarkoli, ter poskrbi za ustrezno reševanje okvare ali v dvigalo ujetih oseb.
Ne glede na to ali imate Schindlerjevo dvigalo ali pa dvigalo drugega proizvajalca, naši servisni tehniki so usposoblejni za vsa popravila.